Andréa Hardes Decraecker dans Le Figaro Partner : faire du social une force stratégique pour l’entreprise
Dernière mise à jour : 1 oct.
Presse • Le Figaro Partner • 19 juin 2026
Le 19 juin 2026, Le Figaro Partner a consacré un article à Andréa Hardes Decraecker, fondatrice de Social-inter.com et créatrice de SOS ÉCOUTE, l’appli du social.
Intitulé « Faire du social une force stratégique pour l’entreprise », cet article met en lumière son parcours, sa vision du travail social en entreprise et le développement de solutions d’accompagnement destinées aux salariés, aux entreprises, aux collectivités et aux institutions.
Le travail social en entreprise, un enjeu stratégique
De la Guadeloupe à Bruxelles, puis de Bruxelles aux Antilles, le parcours d’Andréa Hardes Decraecker s’est construit autour d’une conviction forte : les difficultés sociales rencontrées par les salariés ne peuvent pas être totalement dissociées de leur vie professionnelle.
Budget, logement, santé, handicap, aidance, séparation, démarches administratives, retraite ou difficultés familiales peuvent avoir des conséquences directes sur le quotidien professionnel.
Ces situations peuvent notamment affecter :
l’absentéisme ;
l’engagement au travail ;
la concentration ;
le maintien dans l’emploi ;
le climat social ;
la prévention des risques psychosociaux ;
la qualité de vie et des conditions de travail.
C’est précisément dans cette articulation entre accompagnement social, prévention, emploi et fonctionnement des organisations que s’inscrit l’action de Social-inter.com.
« Le travail social en entreprise ne relève plus uniquement de l’accompagnement humain. Il devient aussi un enjeu stratégique. »
Social-inter.com : un service social interentreprises
Créé pour répondre aux besoins des employeurs et de leurs collaborateurs, Social-inter.com développe une offre de service social interentreprises permettant d’accompagner les salariés et agents confrontés à des problématiques personnelles ou professionnelles.
L’objectif est de proposer un accompagnement structuré, confidentiel et accessible autour de nombreuses thématiques :
logement, budget, accès aux droits, santé, handicap, aidance, retraite, démarches administratives, difficultés familiales, maintien dans l’emploi et accompagnement social.
Social-inter.com intervient notamment en Guadeloupe, Martinique et Guyane, auprès d’entreprises, de collectivités et d’organisations souhaitant renforcer leur politique sociale et leur démarche de prévention.
Service social, QVCT et prévention
Le service social en entreprise constitue également un outil complémentaire des politiques de QVCT, de prévention des risques psychosociaux et de maintien dans l’emploi.
Lorsqu’un salarié rencontre une difficulté importante dans sa vie personnelle, celle-ci peut rapidement avoir des répercussions sur son activité professionnelle.
La possibilité de bénéficier d’un espace d’écoute et d’accompagnement permet d’identifier les difficultés, d’orienter la personne vers les dispositifs adaptés et de favoriser la recherche de solutions.
Pour les employeurs, cette démarche s’intègre plus largement dans une politique de :
prévention, inclusion, responsabilité sociale, maintien dans l’emploi et accompagnement des collaborateurs.
SOS ÉCOUTE : l’appli du social
Afin d’élargir l’accès à l’accompagnement social, Andréa Hardes Decraecker a également créé SOS ÉCOUTE, l’appli du social.
L’objectif de SOS ÉCOUTE est simple : permettre aux personnes confrontées à une difficulté sociale de trouver plus rapidement le bon interlocuteur.
Encore aujourd’hui, de nombreuses personnes abandonnent leurs démarches parce qu’elles ne savent pas vers quel professionnel ou quel organisme se tourner.
SOS ÉCOUTE vise donc à faciliter :
l’orientation sociale, l’accès aux droits, l’identification des dispositifs existants et la mise en relation avec des professionnels compétents.
« Avec SOS ÉCOUTE, nous voulons rendre l’accompagnement plus accessible, plus humain et plus réactif. »
Une réponse aux difficultés sociales du quotidien
Une difficulté sociale peut survenir rapidement : perte de logement, séparation, problème budgétaire, maladie, handicap, situation d’aidance, accident de la vie ou difficulté administrative.
Dans ces situations, l’enjeu est souvent de savoir quoi faire, qui contacter et dans quel ordre engager les démarches.
SOS ÉCOUTE a été pensé comme une porte d’entrée permettant de réduire ce temps d’errance et de faciliter l’accès aux solutions adaptées.
Une approche pluridisciplinaire
Les difficultés rencontrées par les salariés et les usagers sont rarement isolées.
Une problématique budgétaire peut par exemple être liée au logement, à la santé, à une séparation ou à une situation professionnelle.
C’est pourquoi Social-inter.com et SOS ÉCOUTE s’inscrivent dans une approche pluridisciplinaire, permettant d’orienter les personnes vers les professionnels les plus adaptés selon leur situation.
Cette logique vise à proposer un accompagnement plus global et à éviter la multiplication de démarches sans coordination.
Entrepreneuriat social et innovation
La publication du 19 juin 2026 dans Le Figaro Partner met également en avant une autre dimension du projet : celle de l’entrepreneuriat social.
Pour Andréa Hardes Decraecker, le champ social peut être à la fois humain, innovant, structuré et entrepreneurial.
Social-inter.com et SOS ÉCOUTE ont ainsi été développés autour d’une vision commune : faire évoluer les pratiques d’accompagnement social et proposer des réponses adaptées aux nouveaux besoins des entreprises, des collectivités et des populations.
Faire du social un levier de performance humaine
Le travail social ne doit pas uniquement intervenir lorsque les difficultés deviennent critiques.
Il peut aussi contribuer à la prévention, au maintien dans l’emploi, à l’inclusion, à la fidélisation des collaborateurs et à l’amélioration du climat social.
C’est cette vision que porte Andréa Hardes Decraecker à travers Social-inter.com et SOS ÉCOUTE : rapprocher davantage le travail social, les ressources humaines, la prévention et les nouvelles formes d’accompagnement.
La parution dans Le Figaro Partner le 19 juin 2026 vient ainsi mettre en lumière cette ambition :
faire du social une force stratégique pour l’entreprise.
Découvrir Social-inter.com et SOS ÉCOUTE
Vous êtes une entreprise, une collectivité, une administration, un service RH, un CSE ou un acteur de la santé au travail et vous recherchez une solution d’accompagnement social pour vos salariés ou vos agents ?
Social-inter.com propose des solutions de service social externalisé et d’accompagnement adaptées aux organisations.
Avec SOS ÉCOUTE, salariés et usagers disposent également d’une porte d’entrée simple vers l’accompagnement social et l’accès aux droits.
Site : social-inter.com
Application : SOS ÉCOUTE – L’appli du social
E-mail : direction@social-inter.com
Instagram : @sosecouteapp
Commentaires